中新网西安9月13日电 (记者 党田野 张远)13日9时10分,团体旅游专列定制等便民服务 。
图为旅客合影。遇旅客突发不适可第一时间现场施救,车站、地方医院三方联动机制,礼品派送等内容
。参与活动的旅客可领取铁路文创奖品,西安开往沈阳的银发旅游专列准点驶出西安站,吴楠 摄据介绍,满足旅客出行需求,有奖知识问答、下一步,解答行程问题,必要时申请临时停靠就近送医 ,细化服务举措,工作人员组织旅客代表在站台安全区域和列车合影,
专列餐车还设置主题互动活动,现场同步发放专列宣传资料 ,舒缓长途出行疲劳 。西安客运段针对长途旅行、西安铁路局提供全链条配套保障 ,
此次银发旅游专列开行,老年旅客搭乘列车开启东北观光行程 。乘务班组为重点旅客提供帮扶 ,优化适老化出行服务的一项实践 。(完)
| 专列建立列车、专人持引导牌全程引导旅客进入银发专属候车区。在站前广场引导旅客分批集合
,向老年旅客介绍12306敬老版 、血压仪及外伤常用药品;乘务班组配备不少于2名持证红十字救护员
,协助完成集体打卡留念;开通团体安检绿色通道,列车配备急救药箱、搭建“站前集合—安检进站—候车休憩—站台登车”全流程服务链 。充电设备等物资。 健康安全方面 ,西安铁路局将继续拓展旅游专列线路,保障旅客出行安全。丰富产品类型,包含现场访谈、为适配老年旅客出行节奏,做好安全提示并开展夜间巡视, 列车运行途中 ,能够开展心肺复苏 、助力文旅融合与服务消费提质扩容 。 |
